Descripción del puesto

¿Qué desafíos te esperan?

• Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones del negocio, asegurando su disponibilidad, estabilidad y óptimo funcionamiento.
• Participar en la implementación de nuevas funcionalidades y actualizaciones de las aplicaciones, trabajando junto con equipos internos y externos.
• Administrar y priorizar solicitudes de cambios, mejoras o resolución de incidentes en las aplicaciones, garantizando que estén alineados con los objetivos del negocio.
• Documentar configuraciones, procesos y cambios realizados en las aplicaciones, asegurando un registro actualizado y accesible para el equipo.
• Realizar pruebas funcionales de las aplicaciones para validar su correcto funcionamiento y anticipar posibles problemas antes de su implementación.
• Colaborar con los equipos de soporte técnico y proveedores para resolver incidencias de manera eficiente, minimizando el impacto en las operaciones del negocio.
• Capacitar a los usuarios clave en el uso de las aplicaciones, promoviendo su correcta adopción y maximización de beneficios.
• Identificar oportunidades para optimizar procesos del negocio mediante el uso de las aplicaciones, proponiendo soluciones y mejoras continuas.

Requisitos

¿Qué buscamos en vos?

• Formación técnica o universitaria en áreas relacionadas con Sistemas, Ingeniería en Software, Tecnología de la Información o afines.
• Experiencia previa en soporte, implementación o administración de aplicaciones empresariales (deseable en aplicaciones de negocio).
• Conocimientos en análisis de requerimientos, configuración de sistemas y soporte funcional.
• Habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con usuarios finales, equipos técnicos y proveedores.
• Orientación al detalle, capacidad analítica y habilidades para priorizar tareas en un entorno dinámico.
• Proactividad y compromiso con la mejora continua.